Что делать, если iTunes не видит iPhone

Что делать, если iTunes не видит iPhone?

Пользоваться Айфоном и Айпадом, как и задумано разработчиками Apple, чрезвычайно просто: большинство операций осуществляется нажатием одной-двух кнопок на экране, а чтобы синхронизировать iPhone с iTunes, достаточно исправного USB-кабеля, установленной программы и телефона. Но иногда Айтюнс не видит подсоединённое устройство. Что делать, если не удаётся подключить Айфон к iTunes? Попробуем разобраться.

Проверить USB-кабель

Часто причиной невозможности подключиться к программе для синхронизации является банальная неисправность или несоответствие используемого шнура. Возможны два варианта:

USB-кабель «родной», но протёрт, порван или на нём повреждены контакты;
USB-кабель — сторонний, пусть и сертифицированный Apple.

В первом случае придётся приобрести новый фирменный шнур; может владелец техники и поэкспериментировать, используя дешёвые аналоги, однако успех в подключении iPhone или iPad к Айтюнс не гарантирован. Во втором — опять же воспользоваться оригинальным кабелем: найти его или купить.

Важно: часто шнуры сторонних производителей полностью подходят для зарядки, однако не предназначены для передачи данных — об изъяне пользователь узнает только при попытке сопряжения iTunes с Айфоном.

Если ранее в Айтюнс была настроена беспроводная синхронизация и теперь программа не видит телефон, подключённый посредством USB-кабеля, можно попробовать обнаружить его по Wi-Fi.

Сделать это не сложнее, чем освободить память на Айфоне; пользователю нужно:

Зайти на iPhone или iPad в «Основные настройки», перейти в раздел Wi-Fi, передвинуть ползунок в позицию «Включено» и выбрать домашнюю сеть.

В том же разделе открыть пункт «Синхронизация с iTunes по Wi-Fi» и дать согласие на обмен данными со стационарной программой.

Если не удаётся разблокировать Айфон, сначала нужно решить эту проблему: без доступа к «Настройкам» подсоединить его к iTunes не выйдет.

Обновить iTunes

Айтюнс — капризная программа, довольно часто дающая сбои и нуждающаяся в периодическом обновлении, а ещё лучше — удалении и установке новой версии, благо скачать её из аналога Apple Store для ПК и ноутбуков можно совершенно бесплатно.

Если Айфон не подключается к iTunes и есть подозрения, что требуется обновить программу, нужно действовать следующим образом:

Запустить программу, при необходимости авторизоваться в ней или восстановить пароль Apple ID, после чего перейти в раздел «Справка» верхнего горизонтального меню, щёлкнув по нему левой клавишей мыши.

Кликнуть по строчке «Обновления».

Подождать, пока приложение закончит с поиском свежих версий.

Если доступен новый iTunes, по окончании проверки появится окошко с соответствующим уведомлением. Здесь юзер должен нажать на кнопку «Загрузить» или «Не загружать», если планирует подключить Айфон к Айтюнс позже.

В новом окне iTunes Store покажет текущее обновление, его размер, а также предложит установить (или скачать новую версию) iCloud.

Чтобы в будущем не совершать описанные манипуляции вручную, настоятельно рекомендуется задать время автоматического обновления. Сделать это можно, перейдя в подраздел «Настройки» раздела «Правка»…

…И указав желаемый интервал: каждый день, каждую неделю или каждый месяц.

Нажав «Установить», владелец iPhone или iPad сможет приступить к обновлению.

Скачивание установочного файла занимает, в зависимости от скорости соединения и обмена данными с жёстким диском, от пяти до двадцати минут.

Когда программа будет установлена, юзер получит уведомление от Apple Update.

Теперь остаётся после проверки актуальности iTunes щёлкнуть по кнопке «Завершить» и попробовать снова подключить телефон.

Совет: в Windows XP и 7 перед новым подсоединением Айфона к Айтюнс имеет смысл перезагрузить компьютер — тогда изменения, внесённые программой установки, точно вступят в силу.

Перезапуск службы

Если после проверки кабеля и обновления iTunes, как и прежде, не видит iPhone, следует попробовать перезапустить системную службу Apple, зайдя в соответствующий раздел Windows.

Хотя пользователь может найти и применить комбинацию клавиш или команду, позволяющую «добраться» до «Служб» без лишних манипуляций, лучше действовать проверенным образом:

Щёлкнуть правой клавишей мыши по флажку Windows, расположенному в левой нижней части экрана. В появившемся контекстном меню выбрать пункт «Управление компьютером».

В новом окне развернуть раздел «Службы и приложения» и перейти щелчком мыши в подраздел «Службы».

Найти в открывшемся списке пункт Apple Mobile Device Service — обычно он расположен в верхней части страницы.

Дважды щёлкнуть по найденной строчке и в диалоговом окошке нажать на кнопку «Остановить», а затем — на «ОК».

Как можно видеть на иллюстрации, служба iTunes перестала выполняться.

Чтобы запустить её снова, достаточно ещё раз дважды кликнуть по названию службы и воспользоваться расположенной рядом кнопкой «Запустить».

Совет: перед тем как останавливать и снова запускать сервис Apple, настоятельно рекомендуется зайти в «Диспетчер задач» и остановить процесс iTunes, найдя в списке на первой вкладке одноимённый пункт и вызвав в контекстном меню команду «Снять задачу».

Переустановить драйвера

Не помог ни один из предложенных вариантов и iTunes всё ещё отказывать видеть Айфон? Следующий шаг — переустановка драйверов. Несмотря на в обилии встречающиеся в Интернете рассказы, удаление и установка данных в «Диспетчере устройств» не даст ощутимых результатов; а вот зайти в один из системных каталогов не помешает.

Чтобы переустановить драйвера Apple, нужно:

Вызвать одновременным нажатием клавиш Win + R менеджер команд «Выполнить», ввести в нём %ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers без лишних пробелов и кавычек и нажать на кнопку «ОК».

В открывшемся системном каталоге найти файл usbaapl64.inf. Если расширения скрыты, проще всего ориентироваться на значок: в левом нижнем его углу будет изображена шестерёнка.

Щёлкнуть по найденному файлу правой клавишей мыши и в контекстном меню выбрать щелчком пункт «Установить».

После появления сообщения об успешном завершении процесса закрыть диалоговое окошко, снова нажав на «ОК», запустить Айтюнс и попробовать подключить iPhone или iPad.

Важно: удалять находящиеся в каталоге файлы не следует; в противном случае iTunes или вовсе откажется запускаться, или запросит обновление.

Удаление сертификатов

Довольно редко, но всё же и созданные Windows сертификаты могут привести к тому, что Айтюнс не видит Айфон. Если подключиться после всех перечисленных шагов не получается, следует попробовать этот метод:

Открыть системный диспетчер файлов и перейти на панель «Управление».

Читать еще: Синхронизирует iphone пропали фотографии

В выпадающем меню «Показать или скрыть» установить галочку в чекбоксе «Скрытые элементы».

Перейти в системный диск (обычно C:), найти папку ProgramData (в обычном режиме она скрыта от пользователя) и войти в неё.

Найти каталог Apple и открыть его.

Пункт назначения — папка Lockdown.

Теперь владельцу техники нужно выделить все имеющиеся в каталоге файлы и удалить их, щёлкнув в контекстном меню по соответствующему пункту или воспользовавшись клавишей Delete.

Совет: если по какой-либо причине не получается удалить файлы штатными способами, нужно остановить службу Apple и закрыть приложение; в некоторых случаях помогает нажатие клавиш Shift + Delete, позволяющих безвозвратно удалить данные.

Перезагрузка

Самый простой, но очень часто срабатывающий вариант — перезагрузить ПК или ноутбук и Айфон. Сделать это можно как с помощью одноимённых кнопок, так и пройдя полный цикл выключения-включения. В отдельных случаях помогает принудительная перезагрузка iPhone или iPad, однако злоупотреблять ею не стоит.

Подводим итоги

Если iTunes не видит Айфона, следует проверить качество шнура, заменить его на новый или приобрести оригинальный. Следующие шаги — обновление приложения и перезапуск службы Apple. Если это не помогло, можно заново установить драйвера и удалить созданные системой сертификаты — а иногда хватает перезагрузки обоих устройств.

6 главных проблем iTunes

В закладки

Ни для кого не секрет, что iTunes – один из самых неоднозначных продуктов Apple. С одной стороны, этот медиакомбайн выполняет роль хранилища для вашей музыки и видео, позволяет синхронизировать iPhone и iPad, а также обеспечивает доступ в iTunes Store. С другой, пользователи регулярно жалуются на те или иные недостатки приложения.

За долгие годы своего существования iTunes обзавелся множеством полезных функций, но так и не избавился от определенных проблем. В данной статье указаны шесть основных недоработок, на которые Apple стоит обратить внимание в первую очередь.

1. Синхронизация

Пожалуй, основная проблема iTunes – плохо работающая синхронизация. Форумы Apple полны сообщений от недовольных пользователей, которые просто не могут синхронизировать свои устройства, независимо от новизны девайса и установленной прошивки.

При попытке синхронизации то и дело выскакивают непонятные ошибки, для устранения которых приходится совершать различные манипуляции вроде перезагрузки устройств или использования другого USB-порта компьютера. Похожие проблемы также часто наблюдаются при обновлении прошивки или восстановления заводских настроек через iTunes.

2. Раздел “Другое”

Если посмотреть на диаграмму хранилища любого iOS-устройства в iTunes, то среди музыки, фотографий и приложений можно обнаружить таинственный раздел “Другое”. Обычно, эти файлы занимают немного места, около 1-2 гигабайт. Согласно Apple, в этом разделе содержатся настройки, голоса Siri и другая системная информация. Все это не вызывает никаких проблем до тех пор, пока “Другое” не разрастется до 40 гигабайт, не позволяя вам записать на устройство очередной фильм или музыкальный альбом.

Данный раздел всегда был загадкой. Скорее всего, там содержатся элементы кэша, различные логи, а также старые ненужные файлы от удаленных приложений. Необходимо как-то структурировать эти данные и добавить возможность их удаления. Пока что единственным проверенным способом избавления от них является полное восстановление устройства через iTunes.

3. iTunes Match

iTunes Match – отличный сервис. Но только когда он работает как положено. На деле же зачастую всплывают проблемы с определением и загрузкой песен. Также многие обладатели крупных музыкальных коллекций недовольны ограничением в 25,000 треков. Apple следует увеличить лимит или же добавить возможность самостоятельного выбора треков, которые будут синхронизироваться с iTunes Match.

В связи со скорым выходом нового музыкального сервиса от Apple вполне вероятно, что Match прекратит свое существование. Но если компания все же планирует оставить его, то над ним нужно еще хорошо поработать.

4. Home Sharing

Сервис Home Sharing позволяет получать доступ к вашей библиотеке iTunes с различных устройств одной экосистемы Apple. Опять же отличная задумка, которая далеко не всегда работает как положено. Система на данный момент весьма ненадежна. Например, у некоторых пользователей контент прекрасно передается с одного устройства на другое, но не в обратном порядке. Приходится постоянно перезагружать компьютеры и Apple TV, чтобы заставить сервис работать. Также возникают проблемы с большими библиотеками iTunes: при попытке передачи их контента на iOS-устройства вы рискуете не дождаться окончания этой операции.

Apple определенно стоит обратить внимание на доработку Home Sharing, особенно в преддверии выхода новой версии Apple TV, так как ТВ-приставка является одним из самых удобных способов беспроводного подключения к медиа-библиотеке.

5. Тэги

Тэги являются весьма мощным инструментом для упорядочивания медиафайлов. Например, они позволяют быстро найти необходимый трек по названию, альбому или исполнителю. Но, к сожалению, система тэгов в iTunes почти не продвинулась с момента релиза программы в 2001 году.

Главным недостатком, на который чаще всего жалуются пользователи, является невозможность добавления нескольких тэгов одновременно. В первую очередь это касается тэга “жанр”. Есть множество групп, творчество которых трудно отнести лишь к одному определенному жанру. Например, к записям группы Nirvana подошли бы тэги “Рок” и “90-е”, а альбом Pink Floyd – Dark Side of the Moon мог бы быть помечен с помощью ключевых слов “Рок”, “Прогрессивный рок” и “70-е”. Такой подход весьма упростил бы доступ к библиотеке iTunes.

6. Многооконный режим

Раньше в iTunes использовался многооконный интерфейс. Например, в одном окне отображалась музыкальная библиотека, а в другом – магазин приложений. Или же можно было открыть два окна во время создания плейлистов: в одном окне находилась вся музыка, а в другом новый плейлист, с возможностью перетаскивания и удобного упорядочивания песен. Такой вариант был гораздо удобней современного однооконного, и вернуть его не составило бы труда.

А что бы вы хотели в первую очередь изменить или доработать в iTunes? [macworld]

Читать еще: Регулировка яркости экрана на айфоне

В закладки

Не удается выполнить резервное копирование в iTunes IРЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ С СИНХРОНИЗАЦИЕЙ iTunes

А никуя не получилось один хрен выбивает ошибочку ( iphone не удалось синхронизировать так как сеанс синхронизации не удалось начать ) что делать. Как с этим бороться и куда бежать?! предоставил бы даже скрин да вот плат=форма ютуба не позволяет в коменты закреплять различные фалы! У меня 8+ на минуточку. и винда 10

Здравствуйте. Стала не активная кнопка «синхронизировать» и также высвечивается ошибка «this computer has previously been authorized it has been reauthorized». Помогите разобраться!

@_JIuHkoP спасибо , не авторизировался

Нужно авторизовать компьютер

айтюнс не удалось восстановить айфон так как айфон отсоединен хз что делать(

Все равно пишет недостаточно памяти на пк (((

Что делать если пишет не хватка места на компьютере? Но место на компьютере есть как минимум в 2 раза больше памяти, чем на планшете

сделала как указано в видео , при подключении телефона к компьютеру ,iTunes сразу выдает ошибку -54

iphone не удалось синхронизировать так как сеанс синхронизации не удалось начать
Не могу синхронизировать песни
Вообще даже с компом синхронизировать не получается

Получиться не может. Я смогла только пол пути пройти. Так как у меня нет всех папок про, которые идет речь. Я впервые после переустановки компа установила iTunes и начались проблемы. Ранее их не было. И очень плохо видно и слышно. А тема актуальная.
Так же может есть видео, как удалить приложения, если на телефоне перестали удалиться приложения. Не появляется крестик, только тресутся.

ПОМОГ . СПАСИБО ОГРОМНОЕЕЕЕЕ . КРАСАВА .

Нажимаю на синхронизацию и после этого вылазит ошибка что сеанс синхронизации не удалось начать

3 раза попробовал скопировать данные с айфона не получилось у меня вообще

Какая то ошибка выходит или что?

при резервной копии появляется ошибка «Не удалось создать резервную копию, так как айфон отсоединён» бред полный, телефон подключен и все работает. У кого была такая ошибка? (читал в интернете по данной ошибке пишут, что может быть из-за шнура, типо не оригинальный ) Я уже 2 USB шнура поменял, а ситуация так и не решилась, 2-й 100% оригинал. И айтюнс переустанавливал и удалял все резервные копии, толку 0. помогите кто в курсе.

@_JIuHkoP спасибо за ответ, мака нету)) попробую на другом ПК. Главное 2 месяца назад делал все работало.

Попробуйте на другом пк,а лучше мак

Привет, спасибо за видео! У меня возникла ошибка, очень долго создавалась резервная копия, после чего было выдано, что нахватает памяти и создать не удалось, но память на компе полностью забилась, как теперь найти файлы и очистить все? Очень нуждаюсь в помощи, ибо сейчас у меня закончилась память на компьютере.

В видео показано где находятся все резервные копии которые можно удалять

Всё получились, спосибо

После завершения создания резкопии на ПК выдает ошибку «не удалось создать резкопию, так как айфон отсоединен». Ничего не не отсоединял, делал рингтоны и кидал в телефон через айтюнс, пока шло создании резкопии, телефон заряжался. Шагов создания резкопии не было, анализ данных, которые нужно перебросить на ПК, был, как я понял, завершен, после чего вышла обозначенная ошибка, а создание резкопий прекратилось. Какое еще отсоединен, как это вылечить? Подскажи, если знаешь, пожалуйста. Если подскажешь, и сработает, в долгу не останусь.

Не получилось. «Не удалось синхронизировать, т.к. сеанс синхронизации не удалось начать»

Синхронизировать автоматически галочки убираем, у кого не получилось

у меня не показывает что делать хотя я создал этоть копия

Сделала все так как вы указали, но выходит надпись, не удалось создать резервную копию

спасибо! мне помогло!

Сейчас пойду проверять.. напишу если,что-то не так.. дополняю.. не работает..( я все делала потом нажала синхронизация а потом просто все отменяется

Привет автор у меня не обновляет приложение в App Store и я думаю что придётся сбрасывать весь телефон и мне нужно сохранить все данные через iTunes Store чтобы потом восстановить

Здравствуйте у меня Айтюнс бизнес подключаю до компа айфон 4с и он не видет магазин приложений пустой при в воде Айклауда выдаёт ошибку 50 а Айклауд на сам телефоне исправно работает как исправить данную проблему за раннее спасибо с уважением Сергей и ещо а до этого все работало прикрасно

у меня пишет не удалось синхронизировать, не достаточно места на компьютере. Хотя свобожно 66гб, и папка бывшей резервной копии пуста. Пожалуйста помогайте)

@RussianTiger Amir нет

не удается воостановить айфон ,так как он был не найден у меня такая ошибка что делать

Не сработало. Все равно выдаёт ошибку.

Что со звуком мудила?

Кто в курсе как решить проблему. уже года два как живу не делая резервную копию iPad. Пишет не удалось создать, так как iPad отсоединен. Уже за это время три компа разных было. Результат один и тот же. Захочу планшет сменить когда-нибудь и получится, что откат на много лет назад произойдет. Так себе перспектива.
с iPhone никаких проблем никогда не было. Причем с iPad началось гораздо раньше. Но как-то так случилось, что на свежей виндовс раз удалось создать, и все после этого уже ни разу повторить процесс не удалось.
И там и там 10.3.3
Win 7 64
iTunes 12.6.5.3 там где приложения еще есть.

Где мне этот файл взять

А что делать,если itunes не видит айфон ?

Не горит пункт Создать копию сейчас и Восстановить из копии суки а жмакаешь синхронизация что то начинает а потом не удалось синхронизировать так как связь с iphone прервана хоть всё подключено иконка тела горит пздц

При создании копии сейчас выскакивает ошибка « Айтюнс не удалось создать резервную копию а йпад так как произошёл сбой сеанса резервного копирования»

Читать еще: Как синхронизировать календарь gmail с iphone