Outlook; Apple iPhone; iPod touch

Синхронизация контактов Outlook и контактов Apple iPhone или iPod touch

Чтобы синхронизировать контакты между учетной записью Outlook и устройством Apple iPhone или iPod touch, необходимо приложение Apple iTunes. Вы можете указать, какие элементы следует синхронизировать, в процессе начальной настройки.

После настройки при каждом подключении iPhone или iPod touch к вашему компьютеру изменения, внесенные на компьютере или устройстве, синхронизируются.

Примечание: Рекомендуется использовать последние версии программного обеспечения на компьютере и устройстве Apple. Прежде чем приступить к синхронизации, создайте резервные копии данных в учетной записи Outlook и на устройстве Apple.

Экспорт данных Outlook

На вкладке Файл щелкните Открыть и экспортировать > Импорт и экспорт.

В мастере импорта и экспорта выберите Экспорт в файл > Далее.

В списке Создать файл следующего типа щелкните Файл данных Outlook (.pst) и нажмите кнопку Далее.

В разделе Экспортировать из папки выберите нужную папку. Будут экспортированы только данные, хранящиеся в ней.

Установите флажок Включить вложенные папки, чтобы экспортировать все данные учетной записи (календарь, контакты и почтовый ящик), а затем нажмите кнопку Далее.

В разделе Сохранить файл как нажмите кнопку Обзор и укажите, куда нужно сохранить Файл данных Outlook (PST). Введите имя файла и нажмите кнопку ОК, чтобы продолжить.

Примечание: Если вы уже использовали функцию экспорта, здесь будут указаны предыдущие папка и имя файла. Введите другое имя файла и нажмите кнопку OК.

Если вы экспортируете данные в уже существующий Файл данных Outlook (PST), в разделе Настройка укажите, что нужно делать, если экспортируемые элементы уже содержатся в этом файле.

Нажмите кнопку Готово.

В Outlook сразу начнется экспорт, если только не требуется создать новый Файл данных Outlook (PST) или экспорт не выполняется в файл, защищенный паролем.

Создаваемый Файл данных Outlook (PST) можно защитить паролем. В диалоговом окне Создание файла данных Outlook введите пароль в поля Пароль и Подтверждение и нажмите кнопку ОК. В диалоговом окне Пароль к файлу данных Outlook введите пароль и нажмите кнопку ОК.

При экспорте в уже существующий Файл данных Outlook (PST), защищенный паролем, в диалоговом окне Пароль к файлу данных Outlook введите пароль и нажмите кнопку ОК.

Данные Outlook, сохраненные в PST-файле, можно перенести в другое место. Например, вы можете сохранить PST-файл в OneDrive или на USB-накопитель, а затем скачать его на другой компьютер или устройство. Дополнительные сведения см. в статье Импорт сообщений, контактов и календаря в Outlook.

На вкладке Файл выберите Параметры > Дополнительно.

В разделе Экспорт выберите Экспорт.

Выберите Экспорт в файл и нажмите кнопку Далее.

Выберите Файл данных Outlook (.pst) и нажмите кнопку Далее.

В разделе Экспортировать из папки выберите нужную папку. Будут экспортированы только данные, хранящиеся в ней.

Установите флажок Включить вложенные папки, чтобы экспортировать все данные учетной записи (календарь, контакты и почтовый ящик), а затем нажмите кнопку Далее.

Нажмите кнопку Обзор, выберите расположение, в котором будет сохранен PST-файл, и укажите имя файла. Нажмите кнопку ОК, чтобы продолжить.

Примечание: Если вы уже использовали функцию экспорта, здесь будут указаны предыдущие папка и имя файла. Чтобы создать новый файл, а не использовать уже существующий, измените имя файла.

Если данные экспортируются в уже существующий PST-файл, в разделе Параметры укажите, что следует делать, если экспортируемые элементы уже содержатся в этом файле.

Нажмите кнопку Готово.

Экспорт начнется сразу же (за исключением ситуации, когда требуется создать новый PST-файл либо экспорт выполняется в уже существующий файл, защищенный паролем).

При создании нового PST-файла его можно защитить паролем. В диалоговом окне Создание файла данных Outlook введите пароль в поля Пароль и Подтверждение и нажмите кнопку ОК. В диалоговом окне Пароль к файлу данных Outlook введите пароль и нажмите кнопку ОК.

При экспорте в уже существующий PST-файл, защищенный паролем, в диалоговом окне Пароль к файлу данных Outlook введите пароль и нажмите кнопку ОК.

Данные Outlook, сохраненные в PST-файле, можно перенести в другое место. Например, вы можете сохранить PST-файл в OneDrive или на USB-накопитель, а затем скачать его на другой компьютер или устройство. Дополнительные сведения см. в статье Импорт сообщений, контактов и календаря в Outlook.

На вкладке Файл выберите Импорт и экспорт.

В разделе Выберите нужное действие щелкните Экспорт в файл и нажмите кнопку Далее.

Щелкните Личные папки файлов (PST) и >Далее.

Выберите нужную папку. Будут экспортированы только данные, хранящиеся в ней.

Установите флажок Включить вложенные папки, чтобы экспортировать все данные учетной записи (календарь, контакты и почтовый ящик), а затем нажмите кнопку Далее.

Нажмите кнопку Обзор, выберите расположение, в котором будет сохранен PST-файл, и укажите имя файла. Нажмите кнопку ОК, чтобы продолжить.

Примечание: Если вы уже использовали функцию экспорта, здесь будут указаны предыдущие папка и имя файла. Чтобы создать новый файл, а не использовать уже существующий, измените имя файла.

Если данные экспортируются в уже существующий PST-файл, в разделе Параметры укажите, что следует делать, если экспортируемые элементы уже содержатся в этом файле.

Нажмите кнопку Готово.

Экспорт начнется сразу же, за исключением ситуации, когда требуется создать новый PST-файл либо экспорт выполняется в уже существующий файл, защищенный паролем. В таких случаях откроется следующее диалоговое окно:

Нажмите кнопку ОК, если вы не хотите защищать файл паролем. В противном случае:

Если вы хотите защитить PST-файл паролем: введите пароль в поля «Пароль» и «Подтверждение» и нажмите кнопку ОК. В диалоговом окне «Пароль к файлу данных Outlook» введите пароль и нажмите кнопку ОК.

Если вы экспортируете существующую папку личного файла (PST-файл), защищенную паролем, в диалоговом окне Пароль к файлу данных Outlook введите пароль и нажмите кнопку OK.

Подключите iPhone или iPod touch к компьютеру с помощью кабеля, входящего в комплект поставки устройства, или поместите его в Apple Universal Dock.

При подключении к компьютеру автоматически открывается приложение iTunes.

В списке источников iTunes в разделе Устройства выберите iPhone или iPod touch.

Откройте вкладку Сведения.

В разделе Контакты установите флажок Синхронизировать контакты с и выберите Outlook.

Выполните одно из указанных ниже действий.

Чтобы синхронизировать все контакты, нажмите кнопку Все контакты.

Чтобы выбрать только часть контактов для синхронизации, щелкните Выбранные группы, а выберите необходимые группы.

Примечание: Чтобы выбрать несколько групп, нажмите клавишу CTRL и, не отпуская ее, щелкните имена необходимых групп.

Нажмите Применить.

Примечание: Если вы используете учетную запись Microsoft Exchange Server, и у вас более 500 контактов, то, возможно, будут синхронизированы не все контакты, если только вы не используете режим кэширования Exchange. Сведения о том, как включить режим кэширования Exchange, см. в статье Включение режима кэширования Exchange.

Поддержка синхронизации с Outlook для устройств iPhone и iPod touch, а также для приложения iTunes предоставлена службой поддержки Apple.

Как восстановить удаленный контакт в адресной книге iPhone

Конечно, ваши контакты синхронизируются с адресной книгой OS X, и если вы удалите контакт на айфоне, он удалится с компьютера. Но шанс есть, поскольку синхронизация будет с неизбежной задержкой (например, если мак оффлайн или в режиме сна). Вот что нам нужно сделать:

• отключаем интернет на маке (выключаем wifi в строке меню);
• открываем приложение «Контакты» в OS X;
• находим через поиск тот самый удаленный контакт и открываем его;
• идем в меню «Файл» — «Экспорт» и выбираем «Экспорт Vcard», чтобы сохранить контакт в формате .vcf
• включаем wifi и отправляем на айфон email с вложенным .vcf-файлом;
• теперь в айфоне открываем полученный .vcf и нажимаем «Создать новый контакт».

Восстановление удалённых контактов из резервной копии iPhone в iTunes

Ну и напоследок, можно попробовать такой способ, как восстановление удалённых контактов из резервной копии iPhone в iTunes. Для этого необходимо подключить ваш девайс к компьютеру и запустить яблочный медиаплеер, после чего воспользоваться меню «Восстановить iPhone». Процедура восстановления потребует некоторого времени, поэтому запаситесь терпением.

Причины исчезновения контактов

Как только вы обнаружили пропажу данных, необходимо понять, что с этим делать. Прежде всего необходимо понять, почему пропали контакты в Айфоне. Причин может быть несколько:

1. Прошло восстановление системы. Многие неопытные пользователи вводят контакты вручную и не синхронизируют устройство с iCloud. В этом случае в момент обновления или восстановления системы все данные будут безвозвратно утрачены. Исправить это невозможно, но для того, чтобы предотвратить потери снова, необходимо всегда синхронизировать устройство с облачным сервисом.
2. Пропажа случилась после передачи Apple ID или самого девайса другому человеку. Так обычно случается, когда iPhone передают члену семьи, который начинает удалять ненужные данные и проводить синхронизацию с облачным сервисом. В этом случае можно попытаться восстановить утраченные данные через iCloud, но предварительно отвяжите от него подаренное устройство.
3. Данные пропали при синхронизации с другими сервисами, например, Gmail. В этом случае потери случаются из-за неправильных настроек синхронизации. В этом случае необходимо изменить опции через настройки учетных записей – выбрать только одно место хранения для контактов. Пропадают данные в этом случае из-за того, что сохраняются частями в разных сервисах.

Еще одна распространенная причина, почему на Айфоне пропали имена контактов – системный сбой. Восстановить данные в этом случае можно простым перезапуском устройства, а если он не поможет, читайте инструкцию ниже.

Как проверить облачное хранилище?

Прежде всего перед любыми действиями с вашим устройством нужно проверить, скопирован ли контактный лист в iCloud. Проверить его наличие можно даже не имея девайса под рукой – достаточно иметь компьютер с любым установленным браузером.

1. В адресной строке браузера введите icloud.com.
2. Авторизацию в облачном сервисе проведите при помощи данных от своего аккаунта Apple ID.
3. Перейдите в раздел «Контакты».
4. Перед вами откроется ваша адресная книга, посмотрите все ли данные в ней вам необходимы. Тут вы сможете провести любые действия с контактами, в том числе восстановить их, экспортировать или импортировать.

Если все нужные контакты в облачном хранилище присутствуют, то можно приступать к восстановлению.

Как восстановить удаленные контакты на Айфоне?

Есть несколько способов, которые можно использовать, когда на Айфоне пропали контакты. Как восстановить их, мы вас научим.

Способ 1

Если вы удостоверились, что в iCloud есть все необходимые сведения, но в телефоне они не отображаются, необходимо повторить авторизацию в облачном сервисе.

1. В настройках найдите пункт iCloud. Зайдите в него.
2. Затем пролистайте все доступные функции до самого низа, найдите там ссылку «Выйти».
3. После этого вернитесь в раздел управления облачным хранилищем и вновь авторизуйтесь. Для этого вам потребуются данные от вашей учетной записи Apple ID.
4. Проверьте положение переключателя рядом с пунктом «Контакты».

Этот способ хорошо помогает, когда пропали имена или часть адресной книги.

Способ 2

Если на Айфон 5 или другом пропали контакты можно восстановить их путем очистки памяти устройства и выгрузки с облачного хранилища. К этом способу прибегайте только в том случае, если девайс синхронизирован с iCloud.

1. В настройках iCloud переместите выключатель рядом с пунктом «Контакты» в нерабочее положение. При этом у вас может появится запрос на удаление контактов, выберите пункт, который очистит память устройства. При этом адресная книга будет храниться облачным сервисом.
2. Проведите принудительную перезагрузку устройства, зажав одновременно кнопку Home и блокировки. Держите их до появления на экране логотипа производителя. Если у вас пропали контакты на Айфоне 7, то для перезагрузки одновременно нажимайте кнопку Home и уменьшения громкости.
3. После загрузки устройства в разделе настроек iCloud переведите переключатель рядом с пунктом «Контакты» в активное положение.

Для использования всех способов, связанных с синхронизацией с облачными сервисами, необходимо иметь активное подключение к Интернету.

Способ 3

Этот метод восстановления заключается в корректировке групповых настроек. Он подойдет в том случае, если частично номера вы сохраняли только в устройстве и теперь они не отображаются.

1. В приложении «Телефон» переключитесь на вкладку «Контакты».
2. В верхнем левом углу найдите значок «Группы».
3. Уберите маркер с варианта «Все iCloud» и поставьте его на «Все iPhone».
4. Сохраните новые настройки, нажав «Готово».

Добавьте пропавшие контакты из памяти устройства в свой контактный лист. Только после этого проведите синхронизацию.

Восстановление с помощью повторной синхронизации iCloud.

Этот способ просто синхронизирует список контактов iPhone с тем который хранится в облаке. Он не всегда срабатывает, но если первый способ не помог то стоит попробовать:

• открываем «Настройки» на iPhone и переходим в раздел iCloud;
• выключаем синхронизацию контактов и выбираем «Оставить на iPhone»;
• возвращаем переключатель в положение «Вкл» и выбираем «Объединить с существующими»;
• открываем «Контакты» или «Телефон» и проверяем появился ли удаленный контакт.

Очень простой и быстрый способ, но вероятность что он сработает зависит от того, насколько быстро вы отключили интернет на айфоне (то, о чем я говорил в самом начале статьи).

Восстановление удалённых контактов путем повторной синхронизации с iCloud

Данный метод не столь результативен, однако в случае, если первый способ восстановления контактов не сработал, имеет смысл попробовать пойти этим путем. 1. Идем в Настройки – iCloud и отключаем синхронизацию Контактов. При попытке отключить синхронизацию всплывет окно с вопросом «Что вы хотите сделать с ранее синхронизированными объектами: контакты iCloud на iPhone?», отвечайте «Оставить на iPhone».

Эй, iCloud, где мои заметки?

Если срочно нужно записать что-то, чтобы потом не забыть, как и многие, я использую встроенное приложение Заметки в iPhone. Казалось бы, очень удобно, и в отличии от листка бумаги есть гарантия, что записи не потеряются… Как оказалось, это не всегда так… Вчера открываю Заметки и обнаруживаю, что они практически пусты! Если точнее, то остались только записи, сделанные до октября 2013 года.

Хотите действительно сохранить в надежности свои заметки на iPhone? Не синхронизируйте их с iCloud! Попытки разобраться в причинах пропажи заметок под катом.

В попытках найти решение проблемы и восстановить потерянные по непонятным причинам данные я, естественно, в первую очередь, обратился к google. Похожие проблемы у людей встречаются, и в основном все ответы сводятся к тому, что если вы делаете резервные копии, то никаких проблем с восстановлением не будет.

Как бы не так! Само собой, потеря заметок обнаруживается не сразу. А при подключении iPhone к компьютеру iTunes автоматически синхронизирует данные, и в резервной копии они становятся такими же, как на телефоне, т.е. заметки удаляются и с компьютера. Никакой истории резервных копий iTunes не ведет! Так что не рассчитывайте на это! Есть только одна резервная копия, которая постоянно обновляется с телефона.

Попытки разобраться и надежды всё-таки найти утерянные заметки привели к поиску старых резервных копий в недрах iTunes, но ничего не нашлось — только последняя. Проверка сторонними программами и простой поиск по содержимому файлов тоже ничего не дали — в резервной копии только старые заметки.

Дальнейшие попытки разобраться в проблеме привели к тому, что я зашел в iCloud через браузер, посмотреть, что там в реале хранится. Заметки синхронизировались с iCloud, и оставалась надежда там найти утерянное. Но все то же самое – в Заметках только старые записи. Для достоверности, что синхронизация работает, нажимаю в браузере кнопку добавления новой заметки, и… Она создается с датой 5 октября 2013! (см. скриншот) Т.е. на сервере iCloud, по крайней мере, для Заметок установлена неправильная дата! Очень возможно, что именно это и привело удалению заметок с более поздней датой с моего iPhone.

Можно ли будет теперь восстановить потерянные по вине Apple данные? Не знаю. Сейчас напишу репорт в Apple, но надежды мало… Вот так и доверяй всем их облачным технологиям с гарантией надежности и т.п. Проблема в датах в Заметках в iCloud нашла подтверждение на нескольких проверенных аккаунтах. Так что, если ваш iPhone не синхронизирует Заметки с iCloud автоматически, то задумайтесь, может, и не стоит использовать эту функцию! А если синхронизирует… то, возможно, ваши данные тоже уже не спасти. Облака – это, конечно, удобно, но… небезопасно — никто за сохранность ваших данных реальной ответственности не несет и никаких гарантий не дает.

Пропали контакты на Айфоне: основные причины и как восстановить

Прочие тематики

Каждый из нас помнит времена, когда кража или потеря мобильного телефона создавала множество проблем, одной из которых было восстановление списка важных контактов. Многие даже заводили специальные блокноты и переносили номера на бумагу вручную. Сегодня синхронизация списка контактов в смартфонах любого производителя выполняется автоматически, но некоторые пользователи все же умудряются чистить адресную книгу без возможности восстановления.

ПО ТЕМЕ: Сколько контактов, календарей, напоминаний и закладок помещается в iPhone (iCloud).

Почему пропали контакты на Айфоне: основные примеры и причины

Контакты пропали после перепрошивки (восстановления ПО), сброса настроек или ремонта iPhone

Если последующий ввод Apple ID в разделе iCloud не приводит к загрузке контактов, то восстановить их будет невозможно.

Почему так произошло. Контакты были введены вручную без синхронизации с iCloud. Если синхронизация с iCloud не производится, то после перепрошивки iPhone через восстановление или в случае поломки устройства все контакты будут безвозвратно утеряны.

Некоторые (или все) контакты пропали после передачи Apple ID или iPhone третьему лицу

Почему так произошло. Нередко случается так, что пользователь передает свой Apple ID или iPhone новому владельцу, например, родственнику, не утруждая себя созданием нового Apple ID. Дескать, зачем 60-летней матери или 8-летней дочери собственный аккаунт. Однако затем новый пользователь начинает удалять ненужные контакты и добавлять собственные, iPhone «ловит» домашний Wi-Fi и синхронизирует внесенные правки с iCloud, тем самым внося изменения во все устройства, связанные с этим Apple ID.

ВНИМАНИЕ. Никогда не удаляйте контакты из приложения Телефон на iPhone, если осуществлен вход в iCloud.

Некоторые (или все) контакты пропали после действий с аккаунтом Gmail или другим сервисом

Почему так произошло. Еще одна распространенная проблема, когда пользователь активирует синхронизацию списка контактов не только с iCloud, но и с другими сервисами (обычно Gmail). При этом возникает путаница — часть контактов сохраняется в iCloud, а другая часть, например, в Gmail.

Проверить наличие двойной синхронизации можно, перейдя в меню Настройки → Учетные записи и пароли. Здесь выберите нужную учетную запись и убедитесь, что переключатель напротив пункта Контакты находится в неактивном положении.

Если же синхронизация контактов через Gmail или другой сервис является предпочтительной (не рекомендуется), то следует установить галочку напротив соответствующего пункта в меню Настройки → Контакты → Уч. записи по умолчанию.

ПО ТЕМЕ: Как удалить контакты (все сразу или по одному) с iPhone: 3 способа.

Как проверить, есть ли контакты в iCloud без iPhone?

Сделать это очень просто — откройте на любом компьютере сайт icloud.com, введите данные вашего аккаунта Apple ID и перейдите в веб-приложение Контакты.

В браузерной версии сервиса iCloud можно редактировать адресную книгу, импортировать и экспортировать контакты, восстанавливать сохраненные архивные копии.

ПО ТЕМЕ: Как правильно настроить виджет избранных контактов на iPhone.

Как восстановить контакты на iPhone

C подробной статьей о восстановлении контактов на iPhone можно ознакомиться здесь.

ПО ТЕМЕ: Как восстановить файлы (фото, документы, контакты), удаленные из iCloud.

Как правильно хранить контакты на iPhone

Ниже приведем основные рекомендации по хранению и синхронизации контактов:

• всегда пользуйтесь синхронизацией контактов с iCloud. Включить ее можно по пути Настройки → Apple ID (в самом верху, где указаны ваши имя и фамилия) → iCloud → Контакты;

• не пользуйтесь на iPhone синхронизацией контактов с Gmail и другими сервисами (подробно);
• не удаляйте контакты из приложения Телефон на iPhone при передаче устройства другому лицу, если осуществлен вход в iCloud. Этим действием вы удалите контакты и в облаке. Для удаления контактов с устройства необходимо выйти из учетной записи iCloud на устройстве (подробно), а не удалять контакты по одному;

• не передавайте iPhone третьим лица без предварительного выхода из учетной записи Apple ID в разделе iCloud.
• не передавайте данные учетной записи Apple ID третьим лицам.

О том, как правильно синхронизировать контакты на iPhone мы подробно рассказывали в этом материале.