Ошибка Outlook 0x8004060C при отправке / получении почты, вот как ее исправить

Ошибка Outlook 0x8004060C при отправке / получении почты, вот как ее исправить

Ошибка Outlook «0x8004060C» возникает, когда PST-файл Outlook (файл outlook.pst) превышает максимальный размер по умолчанию. В принципе, все полученные данные электронной почты хранятся в файле .pst. Например, в Outlook 2007 максимальный размер PST-файлов составляет 20 ГБ.

Если этот предел достиг порогового значения, то при получении или отправке сообщения на экране появится сообщение об ошибке : « Задача »example@server.com — получение» сообщенная ошибка (0x8004060C): «Сообщение kho có kết quả nó kích cỡ tối đa. Чтобы уменьшить объем данных в этом сообщении хранилища, выберите некоторые элементы, которые вам больше не нужны, и навсегда (SHIFT + DEL) удалите их ».

Чтобы исправить ошибку 0x8004060C, у вас есть 2 варианта: первый вариант — это окончательное удаление (Shift + Delete), сообщения электронной почты не важны, и вы их больше не используете. И второй вариант — указать больший максимальный размер для хранения сообщений Outlook.

Увеличить размер хранилища файлов Outlook PST (Outlook 2003, 2007, 2010, 2013)

Перед выполнением процесса редактирования реестра закройте приложение Outlook на вашем компьютере.

Шаг 1. Увеличьте размер хранилища сообщений Outlook с помощью реестра Windows.

1. Откройте окно Выполнить команду, нажав Win + R. сочетание клавиш.

В командном окне «Выполнить» введите там regedit и нажмите Enter или нажмите OK.

2.Теперь в окне «Регистрация» вы переходите по ссылке ниже (в зависимости от вашей версии Outlook):

Для стандартных пользователей:

1. Outlook 2013: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0OutlookPST
2. Outlook 2010: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice14.0OutlookPST
3. Outlook 2007: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0OutlookPST
4. Outlook 2003: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice11.0OutlookPST

С администратором:

1. Outlook 2013: HKEY_CURRENT_USERSoftwarePoliciesMicrosoftOffice15.0OutlookPST
2. Outlook 2010: HKEY_CURRENT_USERSoftwarePoliciesMicrosoftOffice14.0OutlookPST
3. Outlook 2007: HKEY_CURRENT_USERSoftwarePoliciesMicrosoftOffice12.0OutlookPST
4. Outlook 2003: HKEY_CURRENT_USERSoftwarePoliciesMicrosoftOffice11.0OutlookPST

Примечание:

Если ключ PST не существует, кликните его правой кнопкой мыши и выберите «Создать» => «Ключ». Назовите этот новый ключ PST .

3.Нажмите кнопку PST и посмотрите на правую панель, чтобы найти 2 значения с именами:

Примечание:

Если указанные выше 2 значения не существуют, кликните правой кнопкой мыши любое место на правой панели и выберите «Создать» => «Значение DWORD». Назовите это новое значение DWORD MaxLargeFileSize и нажмите Enter. Выполните те же действия, чтобы создать значение DWORD с именем WarnLargeFileSize .

4.Дважды кликните, чтобы открыть значение MaxLargeFileSize :

а. Выберите десятичный.

б. В поле Value Data введите максимальный размер PST-файла (почтового архива Outlook) следующим образом:

— По умолчанию максимальный размер почтового хранилища в Outlook 2003 и 2007 составляет 20 ГБ, поэтому вам придется указать новый размер, превышающий 20 ГБ.

— По умолчанию максимальный размер почтового хранилища в Outlook 2010 и 2013 составляет 50 ГБ, поэтому вам придется указать новый размер, превышающий 50 ГБ.

— 1 ГБ = 1024 МБ, 10 ГБ = 10240 МБ, 20 ГБ = 20480 МБ, 40 ГБ = 40960 МБ, 80 ГБ = 81920 МБ.

Например:

При использовании Outlook 2010 максимальный размер составляет 50 ГБ. Таким образом, вам придется указать больший новый размер, например 80 ГБ. Итак, во фрейме данных Value вы вводите значение 81920.

c. Кликните ОК.

Следующим шагом является двойной клик, чтобы открыть значение WarnLargeFileSize :

а. Выберите десятичный.

б. В поле Value Data введите максимальный размер предупреждений для файлов PST (почтовых архивов Outlook) следующим образом:

1. Значение размера предупреждения следует ввести как 95% от значения MaxLargeFileSize, которое вы ввели ранее.

Например: если предыдущее значение MaxLargeFileSize было 81920, значение WarnLargeFileSize, которое вы вводите, будет 81920 X 95% = 77824.

c. Кликните ОК.

6.Закройте окно редактора реестра.

7. Наконец, снова откройте Outlook, и ошибка 0x8004060C больше не будет существовать.

Outlook 2016 — Ошибка синхронизации папки?

Я показал правильно.
Входящие также объединяют учетные записи 2. T-Online и Exchange MS
Отправленные элементы не отображаются в почтовом ящике T-Online «Отправленные», хотя они отображаются в почтовом ящике T-Online на сервере.

Я рекомендую загрузить Reimage. Это инструмент для ремонта, который может исправить множество проблем Windows автоматически.

Вы можете скачать его здесь Скачать Reimage, (Эта ссылка запускает загрузку с Reimage.)

Outlook 2016 удален u. Новый движется на офисный форум —
Спасибо за помощь!
— учетная запись Outlook.com u. Перспектива уже была новой, где может возникнуть ошибка?

Тем не менее, бывает, что, например, синонимичные .PDF-файлы синонимичны. У кого-нибудь есть приложение для приложения, связанное с другой почтой. Создано в учетной записи Outlook.com. профили
Привет!

У меня проблема, что все в порядке! установлены все файлы данных u.

Может быть, есть проблемы с сервером обмена Outlook, и я получаю доступ к данным, которые больше не работали (иногда аутентификация не удалась, иногда сервер недоступен). Там синхронизация календаря через Exchange SyncActive внезапно прекратилась. Что я могу сказать привет?

Как я могу это исправить?
2) На моем Android-телефоне (версия Android 6.0.1): Также, что мои настройки учетной записи устарели, но как это может произойти? Спасибо, и лучше всего я удалил соединение Exchange, но новая настройка с той же проблемой со мной? Я только что увидел, что пишет программу календаря / электронной почты Windows, в этом случае?

Или это просто ждет их исправления — потому что у многих других есть одна и та же проблема?

В какой-то момент я зашел «Админ». Меня даже не спрашивают пароль.
Алло,
Мне понравился календарь моего адреса hotmail о том, чтобы пробовать очень долгое время безупречно.

Как IMAP / POP я могу настроить его вручную без каких-либо проблем, но затем я могу настроить учетную запись, а затем появится сообщение об ошибке «Что-то пошло не так. Я не могу синхронизировать календарь с приложением Outlook на моем мобильном телефоне. Если это не Outlook 2016. синхронизировать между Android и настольным ПК (Win7) С уважением
больше нет.

Когда я пытаюсь на своем настольном ПК, мой hotmail-адрес снова меняет Exchange. Все это помогло кому-то помочь?

в другом направлении от ПК до смартфона. Может кто-нибудь помочь?
С другой стороны, синхронизация с 100% не работает удовлетворительно!

Все это работает через учетную запись outlook.com (*** Адрес электронной почты не синхронизировался. У меня есть все мои данные, и были проблемы с синхронизацией. Контакты в течение некоторого времени, на время сброса. Политика конфиденциальности удалена. ***)
Я управляю электронной почтой через приложение Outlook.

Мне нравится обрабатывать непосредственно в Android. На моем устройстве Android у меня есть микрософт, который я делаю? Это происходит с калькулятором Windows 10 в Outlook 2016. И новые и измененные контакты будут присутствовать во всем, но не в моем приложении для календаря.

Календарь и контакты имеют календари, электронные письма.
Добрый день,
У меня также хорошо работает Samsung S4 mini. Записи календаря и контакты управления контактами с Android также не синхронизировались. Но уже удален и недавно добавлен.

К сожалению, ошибка всегда приходит сейчас:
В настоящее время проблема синхронизации. Когда я вхожу в Outlook, приложение приветствует Томаса
до сих пор не. Создайте учетную запись activeync учетной записи microsoft exchange activesync и учетную запись Outlook.

С наилучшими пожеланиями
Thomas_CH
Спасибо. Кто-нибудь знает это сообщение об ошибке и в чем проблема или что мне нужно сделать, чтобы исправить проблему? Онлайн-учетная запись Plan1 (Office 365) включена для синхронизации календаря и контактов со смартфоном.

Добрый день, дорогая община
У меня есть Exchange в вашем Outlook 2013 для вашей поддержки!

Еще одна идея: я использую Office 365, который, jaytar
для Outlook. Прибыл в конце моей мудрости. Это верно, потому что причина, по-видимому, была в плохих конфигурациях личного домена пользователя.

Однако, поскольку Outlook должен иметь возможность сопоставлять несколько имен учетных записей, они не соответствуют имени в списке адресов. Когда я использую ручную настройку, происходит следующее:
B1) Я выбираю тип учетной записи Exchange — это сообщение об успешном завершении. Фон заключается в том, что мне нравится использовать Outlook.com (который я использую на нескольких устройствах). Здесь есть поток (https://answers.microsoft.com/en-us/. 0-0b342db30adf), который, похоже, похож на проблему, идеи?

Теперь я сначала удалил все записи в управлении учетными данными Windows для A4) Outlook запускается и показывает следующее сообщение об ошибке: Тема: «Свяжите Outlook 2016/2013 обратно с Outlook.com, чтобы вы могли продолжать получать доступ к электронной почте». Любой адрес электронной почты отправляется на другой адрес электронной почты, чем указанный выше. A2) Требуется информация для входа в Windows (контроль учетной записи пользователя), для управления этим, на мой взгляд, не должно быть проблем.

Алло,
Я стараюсь не мочь. A3) Это учетная запись Microsoft. Если мне нравится добавлять учетную запись Microsoft в Outlook через экспресс-установку, также здесь я ввожу пароль. После этого происходит следующее:
A1) Я . Подробнее .

Что означает эта почта? (Проблемы с моей английской синхронизацией, непреднамеренные получатели, добавляемые при ответе на электронные письма, или другие проблемы, перечисленные здесь. Профиль: во-первых, удалите свою учетную запись из существующего профиля выберите профиль: Сначала удалите свою учетную запись из существующего профиля. Необходимое действие: выполните следующие действия на основе Outlook 2016 или Outlook 2013 для учетной записи yourOutlook.com, чтобы обеспечить лучший опыт.

Если вы не подключаетесь повторно к своей учетной записи upgradeedOutlook.com, вы можете столкнуться с электронной почтой или календарем? Затем повторно добавьте свою учетную запись Outlook.com в существующий профиль. Если вы не подключаетесь повторно к своей учетной записи upgradeedOutlook.com, у вас может появиться электронная почта или календарь? Всегда используйте этот профиль? или удалить старый профиль. Теперь, когда ваша учетная запись Outlook.com была обновлена, вам нужно будет повторно синхронизировать проблемы синхронизации, непреднамеренные получатели, добавляемые при ответе на электронные письма, или другие проблемы, перечисленные здесь. очень плохой)?

Вариант 2: Если у вас несколько учетных записей в Outlook 2016/2013 Вариант 2: Если у вас несколько учетных записей в Outlook 2016/2013, количество учетных записей, подключенных к Outlook 2016/2013. После того, как вы настроили новый профиль, вы должны выбрать «Всегда использовать этот профиль». вариант или удалите старый профиль. См. Раздел «Удаление учетной записи электронной почты» в этой статье.Количество учетных записей, подключенных к Outlook 2016/2013.

Теперь с Outlook возникает следующая ошибка:

Ошибка входа. Проверьте сетевое соединение, а также имена серверов и почтовых ящиков. Ставим новый профиль, заходим в панель управления -> почта.

Вчера я весело обновил 2016.

Информационная служба Microsoft Exchange вашего профиля не содержит всю необходимую информацию. Проверить профиль

К сожалению, я ничего не вижу, у кого есть идея? У меня есть учетные записи 2 Outlook.de, а также учетная запись Exchange, созданная компанией.

WIN 10 — Outlook 2016 (уже был с 2013). В какой-то момент настройки могут быть связаны с тем, что мой Outlook работает после перезагрузки компьютера. Благодарим вас за возможность подключения.
Алло,
Я знаю, деактивирован, но безуспешно.

Но я точно знаю, что это не в Outlook, и эта тема часто рассматривается. Брандмауэр У меня были все советы. Jochen
(возможно, в режиме ожидания), Outlook «теряет», потому что настройки соответствуют да.

Провайдер связался, но безуспешно,

Dropbox, Onedrive, простой способ? Версии и резервное копирование включены.

Я создал шаблон на ноутбуке, я спрашиваю, как я могу сохранить настройки Word и Excel как можно более идентичными? Есть ли для этого и не будет синонимами все руководство на рабочем столе синонимом.

так как я в настоящее время пишу свой диплом бакалавра и для этого использую свой ноутбук + ПК, Googledrive и т. д.? Тогда у вас также было спасибо!

Как я могу сделать то же самое в следующий раз? Однако это происходит, и оно якобы исправлено. Я выбираю их из созданных и работаю в основном с ним. Если я открываю ноутбук на своем ноутбуке, он работает, однако, он решает эту проблему?

Там они также получат сообщение об ошибке, что ноутбук не синхронизируется должным образом. Даже если я попытаюсь открыть один раз, прежде чем поблагодарить за это через браузер.
Алло,
Каждый раз, когда я работаю над одним из своих ноутбуков, он всегда выглядит как синхронизированный.

У меня не все мои текущие и иногда синонимичные сообщения об ошибках для синхронизации. Там у меня есть все записные книжки!
на моей поверхности. Это происходит во всех ноутбуках, хранящихся на OneDrive.

Я владею лицензией для Outlook 365 и использую параметр включенного рабочего стола, который я бы хотел поддерживать. Как мне это сделать? Большое спасибо
Юлия

Есть кто-то случайно решение, как я могу реактивировать. Кроме того, я заметил, что прогноз не прогнозирует: http://fud.community.services.support.microsoft.com/Fud/FileDownloadHandler.ashx?fid=60ab1209-5fcb-40e4-ae0e-e6f21c3511fb
Nachher: http://fud.community.services.support.microsoft.com/Fud/FileDownloadHandler.ashx?fid=5b8f1e2c-4fcd-416d-b505-f06cce5c4ad8
К сожалению, принесите консоль, например

Привет вместе,
К сожалению, с новыми версиями Outlook (после 15.21.1) формат моих окон консоли больше не включен в сообщение электронной почты. спасибо
ни один из отображаемых параметров не дает желаемого эффекта. Черный фон и белый шрифт, если я скопировал текст раньше и могу лучше различать немецкую и английскую почту. Я вставил его в почту, Outlook полностью перенял этот «стиль» в почте.

Так как на других устройствах, таких как ПК, планшетные и W10M-смартфоны, все правильно принято, и есть проблема. Это просто приложение от Microsoft не может работать со всем без проблем. Казалось, что синонимичная первая синхронизация учетной записи Microsoft и связанный с ней календарь — шутка. По иронии судьбы, с Outlook для Android отображается, меня уже интересовало, есть ли решение такого поведения.

Отлично работает. В противном случае Outlook для Android будет лишним.

Вчера у меня одна датировка всегда на один день слишком рано. К сожалению, дни рождения и все Samsung Galaxy S7 Edge настроены в календаре.

При тестировании настроек учетной записи появилось сообщение об ошибке «Не удалось отправить сообщение. Проверьте адрес электронной почты в свойствах учетной записи. Ответ от сервера: 530.5.7.1 Требуется аутентификация.
К сожалению, я не тот
— Перешел на Офисный форум —
Я хочу эксперта по учетным записям и на самом деле не знаю, где его проверить. Благодарю за помощь. в Outlook еще настроен.

Привет всем,
Я хотел бы добавить свой адрес электронной почты Arcor в Outlook 2016.

Есть ли у кого-нибудь опыт использования т.к. сейчас клиент уже висит на «входе». К сожалению, он это сделал и просто не смог заставить командную строку синхронизировать папку FTP. Я знаю, что доступ к OneDrive можно получить только с помощью одного, поэтому обращаюсь к вам немного неуклюже . Достаточно ли доступно / куплено ли хранилище OneDrive? 17 звуков — что еще я мог сделать?

Рестарт клиента до сих пор ничего не принес, или у кого-то есть отзыв после того, как 17GB прекратил синхронизацию. В настоящее время это тот случай, когда OneDrive от OneDrive на сервере Windows 2016? виртуализованные через Citrix VDI и RPi3 на Windows Server 2016.

У меня есть небольшое знакомство с нашей аппаратной инфраструктурой бесплатно 15gb + 2gb (возможно, от некоторых действий)

Кто-нибудь из вас когда-либо был в Windows 10, но, к сожалению, я ничего не нашел. Я уже чувствовал, что весь интернет благодарен!
Я был бы очень в ярости для решения, но не нашел ничего подходящего.

Я также подозреваю, что есть обновление по той же проблеме или решению?

Кроме того, настройки ввода-вывода сервера и найти мою проблему .. Был еще и зарегистрирован в Hotmail . Есть еще онлайн, так что для кошки .
Мне пришлось создать учетную запись Hotmail в Outlook.

Есть ли только вопросы и ответы для моего компьютера с этим паролем .. Не сегодня. Почему всегда запрос пароля, когда моя работа . Это синоним не все Hotmail ..

И да, вся бессмысленная помощь получает мобильную или настольную регистрацию для добавления почты. Bluewin.ch у вас есть Hotmail.com. Во всей поддержке смехотворность неосведомленных обогащает ..
должен .

Но сделать это связанное сообщение для пользователя невозможно .. Пароль .. Теперь у меня «было» почти все до этого . И мой hotmail невозможен ..

Я каждый день отвечаю, чтобы хорошо работать .. . . Windows 10 может работать в системе без такого пакета. Почтовое приложение от Microsoft я запустил Outlook. Но Outlook не справляется с этим правильно.

Да, у меня есть все servereinstellungen, копченый . Так что 365 удалил запись в Office Office удаленно. Так кто же когда-либо работал с продуктами. Кроме того, с самого начала те же проблемы ..

Но что смешно . Нет, это должно теперь .. После установки imap smtp. .ect являются правильными .. меню, как я ставлю учетную запись hotmail в out . Подробнее .

За скриншот — какая версия? Спасибо.
Ошибка делает меня чем-то вроде Херлслих, Питер Кунце

Функция быстрого поиска не находит элементы.

Если в Microsoft Office Outlook 2007 с помощью поиска невозможно найти нужные элементы, чаще всего это вызвано тем, что не завершено индексирование файлов данных Outlook. Кроме того, если вы (или ваша организация) используете шифрование для защиты сообщений, это может препятствовать обнаружению некоторых сообщений электронной почты при поиске.

Признаки

Быстрый поиск включен, но при поиске элементов в Outlook результаты отсутствуют либо не соответствуют заданным условиям.

Если вы не знаете, включена ли функция поиска, ознакомьтесь с дополнительными сведениями о включении быстрого поиска.

Возможные причины

Возможно, индексирование файлов данных выполнено не полностью. Именно благодаря индексированию функция быстрого поиска может за короткое время находить элементы.

ПРИМЕЧАНИЕ : В самом начале использования мгновенного поиска приложение Outlook должно индексировать файлы данных, чтобы обеспечить быстрое получение полных результатов поиска. Этот процесс может занять несколько минут.

Вы ищете сообщения, к которым применена открытая подпись (метод шифрования), и выполняете поиск этих элементов в файле личных папок (PST) или в файлах автономных папок (OST).

ПРИМЕЧАНИЕ : Это может произойти, если искать сообщения с помощью панели поиска Windows или в приложении Outlook (с помощью функции быстрого поиска или расширенного поиска).

Устранение проблем с индексированием

Установите это обновление Update for Outlook 2007 (KB933493) и через 5 минут проблема с индексированием будет решена, если нет, то читай дальше.

Убедитесь в том, что можно выполнить индексирование файлов данных Outlook

Outlook индексирует только следующие файлы данных:

файлы личных папок (PST);

файлы автономных папок (OST).

Это касается учетных записей электронной почты Microsoft Windows Live Mail, IMAP и POP. Если вы используете учетную запись Microsoft Exchange (что намного чаще бывает в корпоративных почтовых системах, чем у пользователей домашних или личных учетных записей), то вам необходимо подключение к серверу Exchange. Вы также должны использовать режим кэширования Exchange, чтобы функция быстрого поиска могла индексировать сообщения. В режиме кэширования Exchange файл автономных папок (OST) используется для сохранения информации на компьютере. Чтобы проверить, какие файлы данных индексируются, выполните следующие действия.

Выберите в меню Сервис команду Мгновенный поиск , а затем нажмите кнопку Параметры поиска .

Также можно щелкнуть стрелку в области Мгновенный поиск и выбрать в меню команду Параметры поиска .

В разделе Индексирование проверьте, все ли файлы данных, которые должны быть включены в поиск, выбраны в списке Индексировать сообщения в файлах данных .

Убедитесь, что индексирование завершено

Чтобы проверить состояние индексирования, выполните следующие действия.

Выберите в меню Сервис команду Мгновенный поиск , а затем — Состояние индексирования .

Также можно щелкнуть стрелку в области Мгновенный поиск и выбрать в меню команду Состояние индексирования .

Убедитесь в том, что в диалоговом окне отображается сообщение Осталось следующее число элементов: 0 . В противном случае индексирование все еще выполняется и для поиска всех элементов Outlook необходимо дождаться его завершения.

В сообщении о состоянии индексирования указано "Осталось следующее число элементов: 0", но поиск дает неправильные результаты

Если в диалоговом окне Состояние индексирования отображается сообщение Осталось следующее число элементов: 0 , а быстрый поиск по-прежнему возвращает неправильные результаты, завершите работу Outlook и перезагрузите компьютер. При повторном запуске Outlook убедитесь в том, что Outlook правильно индексирует элементы, выполнив следующие действия.

Выберите в меню Сервис команду Мгновенный поиск , а затем — Состояние индексирования .

Также можно щелкнуть стрелку в области Мгновенный поиск и выбрать в меню команду Состояние индексирования .

Убедитесь в том, что число элементов в диалоговом окне Состояние индексирования увеличилось. Если это не так, необходимо подождать, пока не будет завершено индексирование.

После перезагрузки компьютера быстрый поиск по-прежнему возвращает неправильные результаты

Если после перезагрузки все же не удалось получить правильные результаты, на следующем шаге можно перестроить каталог поиска. Каталог поиска — это файл, в котором проиндексированы все элементы Outlook и Microsoft Windows. Чтобы перестроить каталог поиска, выполните следующие действия.

В Microsoft Windows нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления .

Выполните одно из следующих действий.

Windows Vista Выберите пункт Обслуживание системы , а затем – Параметры индексирования .

ПРИМЕЧАНИЕ : Если используется классический вид, дважды щелкните значок Параметры индексирования .

Microsoft Windows XP В разделе См. также выберите пункт Другие параметры панели управления , а затем – Параметры индексирования .

ПРИМЕЧАНИЕ : В классическом представлении дважды щелкните значок Параметры индексирования .

Нажмите кнопку Дополнительно .

Выберите команду Изменить .

Устранение проблем с сообщениями, имеющими открытую подпись

Если сообщение с открытой подписью хранится в файлах личных папок (PST) или файлах автономных папок (OST), его не удастся найти с помощью быстрого поиска Outlook и панели поиска Windows. В результате шифрования, или "упаковки", сообщений в Outlook при применении технологии открытой подписи их текст становится недоступным для поиска.

Дополнительные сведения о технологии применения подписи и шифрования см. в статье.

Однако можно выяснить, является ли расположение файла частью проблемы, выполнив следующие действия.

Определите, в каком файле: PST или OST — выполняется поиск.

В папке Входящие щелкните одиночную стрелку рядом с полем Поиск во всех элементах почты .

Щелкните Параметры поиска .

В разделе Индексирование проверьте, установлены ли следующие флажки:

Почтовый ящик — <ваше имя>

Если вы считаете, что нужные сообщения хранятся в файлах данных, отличных от PST- и OST-файлов, снимите эти флажки (при необходимости) и повторите поиск.

Если поиск выполняется в файле данных, отличном от PST- и OST-файлов, но функция быстрого поиска все же не находит сообщения, проверьте, установлен ли для вашей учетной записи электронной почты Outlook режим кэширования Exchange. Если да, отключите режим кэширования Exchange и повторите поиск.

В меню Сервис выберите команду Настройка учетных записей .

На вкладке Электронная почта выберите учетную запись Exchange и нажмите кнопку Изменить .

В разделе Сервер Microsoft Exchange Server снимите флажок Использовать режим кэширования Exchange .

Закройте и снова запустите приложение Outlook.

Если после отключения режима кэширования Exchange по-прежнему не удается получить ожидаемые результаты поиска, попробуйте воспользоваться другим профилем Outlook. Если другого профиля нет, его можно создать. В любом случае необходимо отключить режим кэширования Exchange, как описано выше.

Медленный Exchange Autodiscover в Outlook 2016

26.01.2018
itpro
Exchange, Outlook
комментариев 5

Функция автоматического обнаружения (Autodiscover) появилась еще в Exchange Server 2007. Основанная задача Autodiscover – возможность поиска почтовым клиентом почтового сервера Exchange и автоматического подключения почтового ящика. От пользователя Outlook нужно только указать свое email и пароль, все остальное Outlook при помощи Autodiscover выполнит сам.

При тестировании нового почтового клиента Outlook 2016 при внешнем подключении к Exchange было замечено, что автоматическая настройка клиента может занимать несколько минут (в нашем случае около 8 мин). Проблема заключается в том, что Autodiscover отрабатывает слишком долго.

Чтобы разобраться с проблемой, нужно понимать порядок работы Autodiscover. Для корректной работы автоматического обнаружения клиент любым доступным способом должен получить XML файл с настройками и автоматически настроится согласно этим параметрам.

Клиенты Outlook 2007 и выше при первоначальной настройке пытаются обнаружить файл Autodiscover.xml несколькими способами, порядок перебора которых жестко запрограммирован в Outlook. Последовательно перебираются следующие варианты:

1. Поиск и обращение к записи SCP (ServiceConnectionPoint) в Active Directory (работает только на компьютерах в составе домена Active Directory)
2. Обращение по HTTPS к корневому домену (определяется по SMTP адресу пользователя) по url адресу https://<smtp-domain>.ru/Autodiscover/Autodiscover.xml
3. HTTPS запрос к записи Autodiscover домена (https://autodiscover.<smtp-domain>.ru/Autodiscover/Autodiscover.xml)
4. Проверка локального XML файла
5. HTTP перенаправление с http://<smtp-domain>.ru/Autodiscover/Autodiscover.xml на HTTPS-сайт
6. Поиск в DNS-е SRV записи _autodiscover._tcp.<smtp-domain>.ru
7. Кэшированные данные в профиле Outlook (Outlook 2013 и выше), при условии успешного предыдущего автообнаружения

Outlook последовательно перебирает эти методы, и если успешный ответ получен, дальнейшие проверки не выполняются. Если ни один из методов не вернул ответа, процедура Autodiscover считается проваленной.

Для доменной среды предпочтительный метод автообнаружения — Service Connection Point в Active Directory. Второй метод (HTTPS запрос с корню домена), практически не используется, но именно он и проверяется в первую очередь для внешних клиентов. Если адрес <smtp-domain>.ru ведет на сервер, который не доступен или не отвечает на HTTPS (443), процедура автообнаружения замирает, ожидая ответа и в итоге отваливается по таймауту. Отсюда большая задержка при настройке клиента.

Если запустить утилиту Test E-mail AutoConfiguration (средство Проверки автоконфигурации электронной почты), можно увидеть, что Autodiscover пытается выполнить 11 HTTPS запросов к http://<smtp-domain>.ru /autodiscover/autodiscover.xml, каждый из которых отваливается по таймату примерно через 30 секунд. Отсюда столь длинная задержка при первом запуске Outlook.

Чтобы убрать эту проблему, нужно чтобы имя домена вело на сайт или любой веб сервер с доступным 443 портом. В этом случае Outlook за несколько мгновений поймет, что этот способ автообнаружения не доступен и перейдет к следующему. Для этого в корне DNS своего домена нужно создать запись @, которая будет указывать на IP адрес вашего сайта.

Если этот способ по какой-то причине не применим, можно с помощью редактирования реестра заставить Outlook 2016 пропускать определенные типы проверок. Для этого в ветке HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftOffice16.0OutlookAutoDiscover нужно создать ключ типа DWORD со значением 1. Возможные имена ключей (имена говорят сами за себя):

• ExcludeHttpsRootDomain
• ExcludeScpLookup
• ExcludeHttpsAutoDiscoverDomain
• ExcludeHttpRedirect
• ExcludeSrvRecord
• ExcludeExplicitO365Endpoint (довольно новый параметр, появился в Outlook 2016 версии 16.0.6741.2017, см. доп. информацию в статье MS Outlook 2016 постоянно запрашивает пароль )

Т.е. чтобы отключить 2 тип проверки (HTTPS запрос к корневому домену) нужно создать ключ с именем ExcludeHttpsRootDomain и значением 1.

Аналогично создается параметр с именем ExcludeHttpsAutoDiscoverDomain.

Таким образом, можно заставить Outlook 2016 пропускать все не доступные методы Autodiscover. В результате, при запуске Outlook эта проверка не будет выполняться, и сам процесс Autodiscover и первого запуска Outlook выполняться значительно быстрее.

Предыдущая статья Следующая статья